Términos y condiciones

1. INFORMACIÓN GENERAL

Las presentes condiciones de uso (las “Condiciones de Uso”) regulan el acceso y la utilización del sitio web alojado bajo el nombre de dominio www.toniFernándezvestidosdefiesta.com (el “Sitio Web”) y bajo cualquiera de los subdominios o páginas web dependientes del mismo, así como los contenidos y servicios que el titular del Sitio Web pone a disposición de sus usuarios (los “Usuarios”) y establecen junto con la Política de Privacidad y Cookies, relativas a la gestión de datos de carácter personal de los Usuarios, los términos y condiciones por los que se rige el Sitio Web.

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se exponen los siguientes datos identificativos del titular del Sitio Web: TOYFER MODA SL es una sociedad mercantil con domicilio social en Argumosa, 18. 28012 Madrid, CIF B85410975 y correo electrónico info@tonifernandez.es La empresa está debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Madrid.

2. OBJETO DEL CONTRATO

Las presentes Condiciones de Uso conforman el contrato íntegro a través del cual se regulan las condiciones de compra de los productos puestos a disposición de los Usuarios por parte de Toni Fernández en el Sitio Web (los “Productos”). El acceso al Sitio Web o su uso por el Usuario , así como la compra de cualquier Producto, implica necesariamente, y sin reservas, el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones de Uso, por tanto, se recomienda que el Usuario las lea detenidamente cada vez que quiera comprar un Producto.

3. COMPRA DE PRODUCTOS

3. 1 Cómo comprar Producto

Para realizar pedidos de Productos, el Usuario, deberá seguir el procedimiento de compra establecido en el Sitio Web, leer y aceptar las presentes Condiciones de Uso y seleccionar “Finalizar y Pagar” (el “Pedido”). A continuación, Toni Fernández enviará un correo electrónico al Usuario confirmando que el Pedido ha sido aceptado (la “Confirmación de la orden”). El contrato entre el Usuario y Toni Fernández quedará finalmente formalizado una vez que Toni Fernández envíe al Usuario la Confirmación de la compra. Serán objeto de contrato únicamente aquellos Productos indicados en el Pedido.

3.2 Disponibilidad de Productos

Todos los Pedidos están sujetos a disponibilidad de los Productos. En el caso de que, una vez enviada la Confirmación de Envío, Toni Fernández no pudiera disponer del Producto solicitado por cualquier circunstancia, se pondrá en contacto con el Usuario a la mayor brevedad posible comunicándole tal hecho. En tal caso, Toni Fernández podrá:

• Ofrecer al Usuario, sin aumento de precio, un producto de características y especificaciones similares al del inicialmente solicitado, siempre y cuando éstas sean acordes con las necesidades del Usuario; y/o
• Ofrecer al Usuario dejar sin efecto el Pedido solicitado reintegrándole con la mayor brevedad posible el importe pagado por el mismo.

3.3 Negativa a tramitar un Pedido.

Aunque Toni Fernández hará lo posible para tramitar siempre todos los Pedidos, puede haber circunstancias excepcionales que le obliguen a rechazar la tramitación de algún Pedido después de haber enviado la Confirmación de la orden, por lo que Toni Fernández se reserva el derecho a hacerlo en cualquier momento, a su entera discreción.

Toni Fernández se reserva el derecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo, no siendo responsable frente al Usuario o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier Producto del Sitio Web, con independencia de si dicho producto ha sido vendido o no, de quitar o modificar cualquier material o contenido del Sitio Web.

4 Garantía de los Productos

Todos los Productos contenidos en el Sitio Web son originales de Toni Fernández.

Todos ellos cuentan con una garantía de dos (2) años conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo, 1 /2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

Se entenderá que los Productos son conformes con las Condiciones de Uso siempre que cumplan con todos los requisitos que se expresan a continuación:

• Se ajusten a la descripción realizada por Toni Fernández y posean las cualidades del Producto que Toni Fernández haya presentado al Usuario en forma de muestra o modelo.
• Sean aptos para los usos que ordinariamente destinen los Productos del mismo tipo.
• Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el Usuario cuando lo haya puesto en conocimiento de Toni Fernández, siempre que Toni Fernández haya admitido que el producto es apto para dicho uso.
• Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el Usuario pueda esperar, habida cuenta de la naturaleza del Producto.

En el supuesto de quedar probado que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas, Toni Fernández procederá, cuando corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato siendo tales gestiones gratuitas para el Usuario.

Toni Fernández no es responsable de los daños en los Productos que puedan resultar de un mal uso de los mismos, así como de actos u omisiones del Usuario que no se ajusten a las especificaciones de cada Producto o de los daños causados por terceros que no estén vinculados a Toni Fernández.

Toni Fernández pone el mayor cuidado en la realización de la presentación y descripción de los Productos.

Sin embargo, las fotografías de los Productos se presentan de manera ilustrativa. Para conocer las características precisas de cada Producto deberá comprobar los datos descriptivos correspondientes que acompañan a cada Producto.

5 Envío y Entrega de los Productos

Una vez enviada la Confirmación del Envío, los Productos se entregarán en la dirección indicada por el Usuario al realizar el Pedido en el plazo aproximado de entre uno y 7 (1-7) días laborables desde que los mismos salgan del almacén de Toni Fernández.

Toni Fernández no asume responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el Usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del Usuario o la retención del Producto en Aduanas.

Los plazos de entrega son aproximados, aunque Toni Fernández intenta ajustarse a ellos.

6 Gastos de envío

Los gastos de envío corren a cargo del consumidor, salvo que con motivo de promociones dichos gastos sean gratuitos y por lo tanto asumidos por Toni Fernández.

Los gastos de envío actualmente en función del destino son los siguientes:

• Península y Baleares: 6,95 euros (IVA incluido)

Se intentará que el envío del pedido sea realice en el menor tiempo posible.

Toni Fernández no será responsable de los retrasos en la entrega producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control.

7 Precio y pago de los Productos

Los precios aplicables a cada Producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el Usuario realice el Pedido.

A pesar de que Toni Fernández intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores a la hora de fijar el precio, refiriéndonos como precios incorrectos a aquellos que sean claramente reconocidos por el consumidor.

En el caso de que Toni Fernández descubra un error en el precio de alguno de los Productos que haya solicitado algún Usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el Pedido al precio correcto o bien anularlo.

Si Toni Fernández no logra ponerse en contacto con el Usuario, el Pedido se considerará cancelado y se reembolsará al Usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

Toni Fernández no estará obligado a suministrar al Usuario ningún Producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque la Confirmación de Envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el Usuario como precio incorrecto.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento. No obstante, los posibles cambios no afectarán a los Productos con respecto a los que Toni Fernández ya haya enviado la Confirmación de Envío.

8. Forma de pago

El Usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electron, Mastercard, mediante transferencia bancaria, bizum o PayPal.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del Usuario.

Tanto si la forma de pago se realiza mediante tarjeta de crédito o débito o a través de PayPal, el cargo se efectuará en el momento en el que Toni Fernández envíe la Confirmación de la orden al Usuario. 

Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.

9. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE LOS PRODUCTOS

Derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa aplicable, en el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir del contrato (excepto en los supuestos establecidos en el apartado 4.a.d) y cambiar o devolver libremente los Productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de entrega del mismo (el “Plazo de Desistimiento”).

En época de Navidades ampliamos el plazo de devolución hasta el 10 de enero.

En el supuesto de que el Usuario quiera ejercer su derecho debe ponerse en contacto con Toni Fernández a través de la dirección de correo para proceder al cambio/devolución.

Cambios

El Usuario podrá cambiar el Producto por otro en cualquier momento dentro del citado plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de entrega del producto.

Los gastos de envío serán asumidos por el cliente.

Respecto a la forma de tramitar el cambio, el consumidor deberá contactar con Toni Fernández por cualquiera de las vías anteriormente citadas.

Una vez recibido por Toni Fernández el producto objeto del cambio se realizará la inspección pertinente al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c) y Toni Fernández realizará el envío del nuevo producto en función de la preferencia del usuario.

DEVOLUCIONES

El Usuario podrá desistir del contrato y solicitar la devolución dentro del citado plazo de quince (15) días naturales desde la fecha de entrega del mismo reintegrándole el importe pagado por el Usuario.

En período de liquidación NO se devuelve el dinero.

Respecto a la forma de tramitar la devolución el Usuario deberá contactar con Toni Fernández por cualquiera de las vías anteriormente citadas y éste último le informará de la dirección donde el usuario debe enviar el Producto que deseé devolver

Los gastos de la devolución del producto corren a cargo del cliente.

Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c)

Toni Fernández procederá al reembolso del dinero restando el importe si es el caso del coste del envío.

Devolución o sustitución de Productos defectuosos

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho Producto, deberá ponerse en contacto con Toni Fernández de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto info@tonifernandez.es facilitando los datos del Producto, así como informando del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico.

El Usuario podrá devolver los Productos, en el lugar dónde se entregaron, a un mensajero que Toni Fernández enviará o bien devolver el Producto por sus propios medios.

Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto, Toni Fernández enviará, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al Usuario informándole de si procede la devolución o sustitución del Producto (la “Decisión de Devolución o Sustitución”).

En tal caso, la devolución o sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de envío de la Decisión de Devolución o Sustitución.

En el caso de que proceda la devolución o sustitución, Toni Fernández reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto incluidos los gastos de envío.

Si el Usuario ha optado por la sustitución, Toni Fernández correrá con todos los gastos de envío Conforme al art. 29.4 Decreto 1/2010, de 14 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid.

Toni Fernández pone a disposición de sus clientes la hoja de reclamaciones pertinente. c. Disposiciones comunes a las devoluciones

El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar sustituciones de Productos:

1. Para organizar la recogida del Producto, el Usuario deberá previamente ponerse en contacto con Toni Fernández enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@tonifernandez.es

2. El Usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto;

3. El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. Toni Fernández no reembolsará ninguna cantidad si el Producto ha sufrido algún daño, por lo que el Usuario deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión.

Supuestos en los que no se permite desistir del contrato:

• Productos usados
• Encargos
• Tarjeta regalo: el importe de la misma no será devuelto en ningún caso. La tarjeta regalo no tiene límite de caducidad.

USO DEL SITIO WEB

Los Usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web de conformidad con la ley, la moral, buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público vigente. Los Usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones de Uso, lesivos de los derechos e intereses de Toni Fernández o de terceros o que de cualquier forma pueden dañar, o deteriorar la imagen o reputación de Toni Fernández o impedir la normal utilización o disfrute de los productos y servicios que se ofrecen por parte de Toni Fernández en el Sitio Web.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en el Sitio Web, incluyendo su diseño gráfico y el código fuente, están protegidos por derechos de autor y demás derechos recogidos en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y el resto de normas que regulan la Propiedad Intelectual. Estos derechos pertenecen exclusivamente a Toni Fernández, por lo tanto, queda expresamente prohibido cualquier acto de reproducción, distribución, transformación o comunicación pública, así como cualquier tipo de cesión, del todo o parte del contenido del Sitio Web, y en general cualquier acto de explotación de la totalidad o parte de los contenidos (imágenes, textos, diseño, índices, formas, etc.), así como de las bases de datos y del software necesario para la visualización o el funcionamiento de los mismos y de cualquier objeto que según la legislación vigente sea protegible por las normas de propiedad intelectual. Los Usuarios no podrán en ningún caso explorar o servirse comercialmente, de forma directa o indirecta, total o parcial, de ninguno de los contenidos que conformen el Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de Toni Fernández. La autorización para el uso de cualquier contenido del Sitio Web puede solicitarse a la dirección de correo electrónico info@tonifernandez.es. Lo establecido en los párrafos anteriores no supondrá en ningún caso la asunción de responsabilidad por parte de Toni Fernández sobre el contenido, ni podrá generar derecho a indemnización para Usuarios o terceros.

PROPIEDAD INDUSTRIAL

No podrán utilizarse las marcas, nombres comerciales, rótulos de establecimientos, denominaciones, logotipos, eslóganes o cualquier tipo de signo distintivo mostrando en el Sitio Web y perteneciente a Toni Fernández, y muy en concreto, el denominativo “Toni Fernández”, sin autorización previa y por escrito de Toni Fernández.

ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS

Los enlaces contenidos en el Sitio Web, referidos a publicidad o a otro tipo de contenidos, y cuya titularidad o responsabilidad corresponda a terceros distintos a Toni Fernández, no son responsabilidad de Toni Fernández quien en ningún caso se obliga a controlar ni a aprobar los servicios, contenidos, datos, archivos, productos y cualquier clase de material existente en la página o páginas web de terceros. Por lo tanto, Toni Fernández no responderá, bajo ninguna circunstancia, de la legalidad de los contenidos de dicha/s página/s, siendo responsabilidad exclusiva del tercero todo lo que concierna al contenido de ese enlace, especialmente el respeto a la ley, moral, buenas costumbres y orden público. La existencia de enlaces no presupone relación de ninguna clase entre Toni Fernández y el propietario de la página web en que el mismo se establezca.

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Toni Fernández se exonera de toda responsabilidad relativa a: i. El funcionamiento del Sitio Web, incluyendo causas de fuerza mayor, o cualesquiera otras ajenas a la voluntad de Toni Fernández, que no se encuentre totalmente operativo, o carezca eventualmente de la funcionalidad mínima para gestionar el servicio pertinente. ii. Los posibles errores o deficiencias de seguridad que pudieran producirse por la utilización, por parte de los Usuarios, de un navegador de una versión no actualizada o insegura, así como por la activación de los dispositivos de conservación de contraseñas o códigos de identificación del Usuario registrado en el navegador o de los daños, errores o inexactitudes que pudieran derivarse del mal funcionamiento del mismo. iii. Por los daños y perjuicios directos o indirectos que pudiera causar la información que se transmite o comunique en el Sitio Web o en sus comunicaciones electrónicas incluyendo sin carácter limitativo los errores técnicos o humanos en los datos publicados. iv.

Los daños, incluyendo entre otros, y sin limitarse a éstos: daños, pérdidas o gastos directos o indirectos, inherentes o consecuentes, que surjan en relación con este Sitio Web o su uso o imposibilidad de uso por alguna de las partes, o en relación con cualquier fallo en el rendimiento, error, omisión, interrupción, defecto, demora en la operación o transmisión, virus informáticos o fallos de sistema o línea.

El Usuario responderá por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza por actos ilícitos o fraudulentos así como aquellos daños o perjuicios que Toni Fernández o sus Usuarios pudieran sufrir como consecuencia, directa o indirecta, del incumplimiento por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, reservándose Toni Fernández aquellas acciones a las que tuviera derecho ante las autoridades judiciales o policiales pertinentes. Aunque emplea sus mayores esfuerzos, Toni Fernández no puede garantizar a los Usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su Sitio Web. 

MODIFICACIONES

Toni Fernández tiene derecho a revisar y modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso. El Usuario estará sujeto a las mismas en el momento en el que las acepte, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales Toni Fernández deba realizar cambios con carácter retroactivo, en cuyo caso los posibles cambios afectarán también a los Pedidos que el Usuario hubiera solicitado previamente.

CONTACTO Y COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que Toni Fernández envíe al Usuario sea por escrito. Al aceptar las presentes Condiciones de Uso, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con Toni Fernández sean electrónicas. Toni Fernández se pondrá en contacto con el Usuario a través de correo electrónico o colgando avisos en el Sitio Web.

El consumidor en el momento del registro de su usuario en la web, puede decidir mediante la marcación expresa de una casilla en blanco, si decide recibir notificaciones comerciales por parte de Toni Fernández. En caso de que acepte el envío de notificaciones comerciales, Toni Fernández usará este medio electrónico de comunicación de manera que toda notificación, información y demás comunicaciones que Toni Fernández le envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales.

Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los Pedidos, el Usuario deberá ponerse en contacto con Toni Fernández enviando un correo electrónico a la siguiente dirección info@tonifernandez.es

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

El uso de nuestra página web y los contratos de compra de nuestros productos a través de dicha página web se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con el uso de la página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdcción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles. Asimismo conforme al art. 40.5 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo Toni Fernández pone a su disposición el enlace de la plataforma de resolución de litigios de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES Si usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.