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1.- IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento con el artículo 10 LSSICE se identifica al titular de esta web:

  • TOYFER MODA SL
  • Argumosa, 18
  • 28012 MADRID
  • CIF B85410975
  • info@tonifernandezvestidosdefiesta.com

2.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El legítimo propietario de esta web no tratará ningún dato sin su debido consentimiento.

Los datos personales que usted facilite sólo serán tratados de manera automática e incorporados a los ficheros del titular de esta web.

La única finalidad de esa recogida será poder corresponder a las comunicaciones que se puedan entablar con el titular, o bien, poder realizar la labor comercial y poder llevar a cabo los encargos que usted pudiera hacer.

Siempre que usted así lo consienta conforme a la normativa vigente de Protección de Datos Personales y, en particular, al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, Tiene derecho a obtener confirmación sobre la existencia, o no, de un tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, el Reglamento General de Protección de Datos, estipula como derechos del interesado:

  • Acceder a sus datos
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
  • A la portabilidad de sus datos
  • Oponerse al tratamiento de sus datos Puede ejercerlos tanto en la dirección postal como electrónica que puede encontrar en el anterior apartado, indicando en el asunto PROTECCIÓN DE DATOS y acompañando con una copia de su DNI.

E igualmente el titular queda a su disposición para la información que usted precise acerca de la política de privacidad de su sitio web.

En ningún caso, el responsable del sitio web alquilará, pondrá a disposición o cederá datos a terceros.

El interesado tiene derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos (AEPD) como autoridad de supervisión y control en materia de protección de datos en el territorio español SUSCRIPTORES BOLETÍN: Los datos que usted facilite para suscribirse a la newsletter de TOYFER MODA SL, serán almacenados en los ficheros de la titular, cuya finalidad es mantenerle informado de nuestras ofertas y facilitarle contenido relacionado con los productos y servicios que prestamos, inscrito en el Registro de Ficheros de Datos Personales de la Agencia de Protección de Datos.

Los datos serán almacenados en el datacenter de MailChimp en Estados Unidos (EE.UU), la cual actúa como encargada de tratamiento en la recogida y almacenamiento de sus datos, si bien, desde la reciente derogación del tratado SAFE HARBOR que permitía alojar datos en datacenter americanos en las mismas condiciones que en europeos, actualmente no se considera un medio seguro a efectos de normativa europea, al menos hasta que se apruebe un nuevo acuerdo que permita alojar datos dentro de los requisitos europeos, por ello, el usuario que ceda sus datos para sus suscripción a la newsletter lo hace bajo su responsabilidad y asumiendo el riesgo que puede conllevar que esos datos no serán controlados por la titular de este sitio web. Para más información, diríjase a la web de MailChimp: http://mailchimp.com/legal/privacy/

3. DEVOLUCIONES

El equipo de Toni Fernández se reserva el derecho a no aceptar la devolución de cualquier pedido si no se cumplen todos estos requisitos:

  • Debe estar dentro de plazo, 14 días naturales desde la entrega del paquete (día de entrega incluido) y notificar el deseo de devolución dentro del plazo a través del correo info.tonifernandez@gmail.com o bien a través de WhatsApp +34 682 768 486.

  • Los artículos deberán estar en perfectas condiciones, tal cual se entregaron, en su packaging original y sin usar, con todas las etiquetas y accesorios intactos en su caso. Se entiende en cualquier caso que el uso no debe ir más allá de la mera comprobación y prueba del producto. Se examinará la posibles existencias de olores, manchas de cualquier tipo (sudor, maquillaje, perfumes, tabaco...), roces o enganches. Recomendamos probar los artículos después de una ducha, sin maquillaje, perfumes ni joyas que puedan engancharse. No se reembolsarán artículos sin las etiquetas originales, usados, con fuertes olores, manchados y/o deteriorados tras el uso ordinario. 

  • El artículo debe devolverse usando la misma caja protectora de cartón en la que ha sido recibido, o en su defecto en una caja protectora similar con el fin de que el artículo llegue a nuestro almacén con las máximas garantías posibles. Es responsabilidad del cliente empaquetar todo debidamente para que el articulo no sufra daños en el transporte.

  • Sólo se admite una devolución por pedido. No puede realizar la devolución de diferentes artículos de forma separada, por lo que debe gestionar todas sus devoluciones al mismo tiempo. Si ha realizado mas de un pedido, cada devolución debe tramitarse por separado.

  • La recogida de la mercancía se realizará mediante nuestro servicio de mensajería (SEUR). Nosotros mismos la gestionaremos en el horario que el cliente nos recomiende.

  • Las devoluciones deben gestionarse desde el mismo país en el que se reciben.

Todos los envíos que no cumplan todos los requisitos anteriores no serán aceptados y ni reembolsados. Si se diera el caso de que el artículo devuelto es rechazado al violar las condiciones arriba descritas el cliente deberá abordar los gastos adicionales oportunos para recuperarlo.

DEVOLUCIÓN O SUSTITUCIÓN DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS.

En el caso de que el Usuario considere que el Producto no se ajusta a las especificaciones establecidas para dicho Producto, deberá ponerse en contacto con Toni Fernández de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto Info.tonifernandez@gmail.com facilitando los datos del Producto, así como informando del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un Producto idéntico.

El Usuario podrá devolver los Productos, en el lugar donde se entregaron, a un mensajero que Toni Fernández obtendrá o bien devolverá el Producto por sus propios medios.

Una vez realizada la inspección pertinente del Producto devuelto, Toni Fernández dejó, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al Usuario informándole de si procede la devolución o sustitución del Producto (la “Decisión de Devolución o Sustitución”).

En tal caso, la devolución o sustitución del Producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de envío de la Decisión de Devolución o Sustitución.

En el caso de que proceda la devolución o sustitución, Toni Fernández reembolsará íntegramente al Usuario el precio del Producto incluidos los gastos de envío.

Si el Usuario ha optado por la sustitución, Toni Fernández correrá con todos los gastos de envío Conforme al art. 29.4 Decreto 1/2010, de 14 de enero, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley 11/1998, de 9 de julio, de Protección de los Consumidores de la Comunidad de Madrid, Toni Fernández pone a disposición de sus clientes la hoja de reclamaciones correspondiente. C. Disposiciones comunes a las devoluciones

El Usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar sustituciones de Productos:

  1. Para organizar la recogida del Producto, el Usuario deberá previamente ponerse en contacto con Toni Fernández enviando un correo electrónico a la dirección de contacto Info.tonifernandez@gmail.com
  2. El Usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del Producto;
  3. El Producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. Toni Fernández no reembolsará ninguna cantidad si el Producto ha sufrido algún daño, por lo que el Usuario deberá ser cuidadoso con el Producto mientras esté en su posesión.

Supuestos en los que no se permite desistir del contrato:

  • Productos usados
  • Encargos
  • Tarjeta regalo: el importe de la misma no será devuelto en ningún caso.

4.- LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE

El presente contrato se regirá por la legislación española, que será de aplicación en lo no dispuesto en este contrato en materia de interpretación, validez y ejecución.

En los supuestos en que sea válida la renuncia expresa de fuero, se designa para las incidencias que surgieran los Juzgados de MADRID como los competentes para las mismas.

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